[26.01.2023] Communication du GIE SESAM-Vitale sur la facturation et les ARL 2001 négatifs

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Date: jeu. 26 janv. 2023 à 12:51
Subject: [Information] - Facturation SESAM-Vitale et ARL 2001

Bonjour,

Depuis le mois de décembre 2022, nos équipes de support technique sont alertées par des éditeurs au sujet d’un dysfonctionnement impactant la télétransmission des flux de facturation SESAM-Vitale générant des ARL négatifs typés « 2001 ».

Ce dysfonctionnement n’est constaté que chez quelques éditeurs et dans des conditions bien particulières. Le GIE SESAM-Vitale est conscient de la criticité de ce sujet et travaille en étroite collaboration avec les éditeurs nous ayant sollicité sur cette typologie d’erreur.

Nous mettons actuellement tout en œuvre pour venir en soutien des éditeurs concernés pour leur permettre un retour à une situation nominale.

Nous reviendrons au plus tôt vers vous pour vous informer de l’avancement.

Très cordialement