[Article mis à jour le 06.11.2023]
Bonjour,
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de Google [et d'Edge], un certain nombre d'utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Weda avec certificat.
Notre équipe technique a réalisé des modifications qui permettent aux nouveaux certificats d'être valides valides, même après cette mise à jour de Chrome début octobre 2023, et de Microsoft Edge début novembre 2023.
Préambule : Vous devez vous connecter à Secure.weda.fr pour réaliser la 1ère étape. Vous devez vous connecter via une autre navigateur.
Voici comment créer un nouveau certificat et comment l'installer.
Étape 1 : Création du nouveau certificat (obligatoire)
Dans la barre de menu Weda, allez dans Paramètres > Sécurité > Vos certificats de connexion :
Cliquez ensuite sur Créer un nouveau certificat :
Weda vous demande de saisir un mot de passe, puis de valider. Ce mot de passe servira pour l'installation du certificat. Par défaut, nous mettons "installation" mais vous pouvez en choisir un autre.
Attention, pour des raisons de sécurité il ne faut pas choisir un mot de passe d'installation identique au code à 4 chiffres de connexion avec certificat.
Une fois que vous aurez validé vous retournerez à la liste de vos certificats, et un nouveau sera apparu.
Téléchargez le en cliquant dessus :
Étape 2 : Installation du nouveau certificat (obligatoire)
Le certificat tout juste téléchargé apparaît dans liste des téléchargements récents en haut à droite. Cliquez dessus :
Plusieurs fenêtres vont alors apparaître. Cliquez sur suivant jusqu'à devoir rentrer le mot de passe d'installation du certificat :
Entrez le mot de passe d'installation du certificat (cf plus haut) et cliquez sur "Suivant" 2 fois puis sur Terminer.
Le message suivant vous indique que tout s'est bien déroulé :
Vous pouvez maintenant fermer Chrome puis le réouvrir et utiliser le nouveau certificat.
Étape 3 : Suppression de l'ancien certificat (recommandé)
Vous trouverez ci-dessous la procédure indiquant comment supprimer l'ancien certificat pour qu'il ne soit plus proposé lorsque vous lancez Weda. Cette étape n'est pas obligatoire mais nos équipes vous recommandent vivement de la réaliser.
Lorsque vous vous connectez à Weda, vous pouvez ne pas vouloir avoir à choisir entre plusieurs certificats, et retirer celui que vous n'utilisez plus ou celui d'un collègue qui a quitté le cabinet.
Attention, ne suivez cette procédure que pour supprimer un certificat Weda.
Cliquez sur le rectangle Windows, puis taper certmgr.msc et cliquez sur la proposition :
Dans l'interface faites un double-clic sur Personnel puis sur Certificats :
Faites un clic droit sur le certificat que vous désirez retirer et cliquez sur Supprimer.
Astuce : vous pouvez repérer les vieux certificats grâce à la date de péremption, qui sera plus proche pour un vieux certificat
Validez la suppression :
Vous avez terminé, le certificat supprimé ne sera plus proposé lors de votre connexion à Weda.
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